내 자식 번호로 전화가 왔다 - 신종 보이스피싱 유형과 사례, 대응방법

큰 사회문제인 보이스 피싱... 나날이 교묘해지고 다양하게 사기를 치고 있습니다. 발생건수는 낮아졌지만 피해액은 전년보다 2배 이상 늘었습니다. 최근 새롭게 발견된 보이스 피싱 유형과 대응방법, 당했을 때 어떻게 해야 하는지 알려드립니다.

보이스피싱 의심 전화받았을 때 대응하기

먼저 보이스피싱 의심 전화를 받았을때 대응하는 방법부터 알려드립니다.

1. 문자로 받은 앱 설치 안하기

2. 내 핸드폰이 아닌 다른 사람 핸드폰이나 집 전화로 확인하기 

- 지인이나 금융기관(카드사, 은행) 고객 센터, 경찰서 등을 통해 확인할 때

3. 모르는 전화 안 받거나 받으면 일단 아무 말로 안 하기 

-상대방 목소리가 들린 후 말하기

보이스피싱 신규 유형

시간이 지날 수록 수법이 다양하고 교묘해지고 있습니다.

1. 내 자식 번호가!!! - 내 핸드폰에 저장된 이름과 번호

핸드폰에 저장된 번호로 전화가 왔습니다. 자식이 울먹거리는 목소리로 친구 보증을 서줬는데 문제가 됐답니다. 아버지는 너무 놀랐지만 통화하다보니 내 자식 말투가 아니였습니다. 진정하고 상대방에게 꼬치꼬치 가족만 알 수 있는 질문을 했습니다. 상대방이 전화를 끊어 다행히 피해를 입지 않았습니다. 이후 가족간 암호를 정해 통화할때마다 암호를 말합니다.

 내 핸드폰에 저장된 이름과 번호로 전화가 오면 누구든 의심하지 않고 전화를 받는다는 점을 악용한 경우입니다. 

수법 - 발신번호를 조작해 지인인척 접근

해킹을 통해 정화번호부 입수 -> 발신번호 조작해 전화

조작된 전화번호여도 뒷자리 8자리가 맞으면 저장된 번호인 지인으로 뜨는 점을 이용

• 예) 저장된 지인번호 010-1234-1234 = 070-1234-1234 = 123-1234-1234 

1234-1234가 맞아 지인번호로 뜸

2. 전화 걸고 말 안 함

전화가 와서 받았습니다. 그런데 상대방이 말을 전혀 안합니다. 받은 사람은 답답해서 '누구세요? 전화하셨죠? 왜 말을 안해요...' 등 여러말을 하다 끊었습니다.

수법 - 인공지능(AI)을 통해 녹음된 목소리를 이용해 가상 목소리를 만듦

-> 내 가족이나 지인에게 보이스피싱을 시도

3. 카드사 사칭    

카드배송원에게 신청한 카드가 배달된다고 합니다. 그런데 피해자는 카드 발급을 한적이 없습니다. 고객센터 번호를 알려줄테니 거기랑 애기하라 합니다. 고객센터는 가짜입니다. 1. 가짜 고객센터와 통화하면서 개인정보를 알려줍니다.    2. 가짜 카드사 직원이나 가짜 고객센터가 보낸 문자의 앱을 설치합니다.

이때는 내 핸드폰은 이미 내 핸드폰이 아닙니다. 보이스피싱이 마음대로 할 수 있는 핸드폰이 됩니다.

수법 - 핸드폰에 저장된 개인정보를 이용해 범죄를 저지름

4. 시키지도 않은 택배

주문한적 없는 택배박스가 내 집앞에 있습니다. 박스에 적힌 받는 사람 번호로 전화를 겁니다. 상대방(보이스 피싱가해자)이 본인 택배 찾으러 가겠다고 주소와 이름을 알려달라합니다. 통화를 하면서 나도 모르게 내 개인정보를 말합니다.

수법 - 내가 알려준 개인정보로 범죄 저지름

5. 나도 모르는 대출

나도 모르게 내 이름으로 대출이 진행됩니다.

수법 - 비대면 대출

통장에서 계좌이체 수법에서 대출로 진화된 방법입니다. 대출원금은 물론 매달 이자도 피해자가 갚아야 합니다.  

보이스 피싱을 당했을 때 

여신거래 안심차단 서비스 신청하기

내 이름으로 대출을 막는 서비스입니다. 한 곳에서 신청해도 내 전체 대출을 막을 수 있습니다.

내가 거래하고 있는 가까운 금융사(은행, 카드사) 영업점에 방문하여 여신거래 안심차단 서비스 신청하세요 본인 혹은 법정대리만 신청 가능합니다. 

보이스피싱제로 사무국

보이스 피싱을 당했다면 일정금액과 법률, 심리상담 지원을 받을 수 있는 기관입니다. 꼭 신청하셔서 일상회복에 도움을 받을 수 있습니다.

• 피해자지원 최대 300만 원(선착순신청가능)
• 법률상담지원
• 심리상담지원